Ikseb sodisfazzjon u forsi anke kumpens għal Grill tal-Gass Bad tiegħek
Riċentement kitbet Kathy f'Iowa. Hi qattgħet ħafna flus fuq gas grill biss biex issibha inutli fi żmien 18-il xahar. Frustrata u b'garanzija fl-idejn hija qatta 'diversi ġranet li pprovaw jgħaddu għand il-manifattur (u barra mill-istiva perpetwa) biex jiksbu berners ta' sostituzzjoni għal dawk li kienu maqsumin miftuħa. L-ewwel din il-kumpanija ġġielet biex tevita li tonora l-garanzija tagħhom. Meta fl-aħħar huma qablu li kellhom jibagħtu l-berners, iżda ngħataw it-tbaħħir u t-tqandil ta '$ 50USD.
Kathy aqra l-garanzija u sabet li iva hija kellha tħallas għat-tbaħħir. Barra minn hekk hija jkollha tagħmel ix-xogħol kollu nfisha. Tħossok maqbud mill-investiment tagħha, Kathy marret quddiem u ordnat il-berners. Wara ġimgħatejn sabet li l-berners kienu fuq ordni lura. Sitt xhur wara kienu għadhom lura. F'dan il-punt, Kathy taw xtara grill ġdid (minn manifattur differenti).
Ċertament l-ebda grill tal-gass ma jdum għal dejjem iżda sena jew tnejn huwa qasir wisq, speċjalment meta l-garanzija tagħmel il-wegħdiet li l-grill ma jidhirx li tista 'żżomm. Allura x'tagħmel jekk il-grill tiegħek imur bil-mod ħażin qabel iż-żmien tiegħu?
Niżżel il-Manwal : Anki jekk ma tiffrankax ix-xogħol tal-karta għal grill tiegħek, il-biċċa l-kbira tal-manifatturi (anke dawk l-aktar problematiċi) għandhom is-sidien tagħhom manwali disponibbli biex jitniżżlu fuq il-websajts tagħhom. Il-manwal għandu jgħidlek dwar kwalunkwe garanzija. Kun żgur li taqrah u li l-garanzija tiegħek tkopri l-problema li qed tiltaqa 'magħhom sabiex tista' mbagħad:
Sejħa lill-Maker : Ikkuntattjar lil manifattur tal-gas grill jista 'jkun malajr u faċli jew bl-uġigħ u tedious, iżda huma l-ewwel punt ta' kuntatt għal kwalunkwe talba ta 'garanzija jew kwistjoni ta' appoġġ. Ħafna drabi dawn se jsolvu l-kwistjoni għalik u inti tikseb grilling fl-ebda ħin. Jekk min-naħa l-oħra ma jkunux hekk:
Ikkuntattja lill-Bejjiegħ bl-Imnut : Iva, jgħidu li ma jirritornawx għall-ħażna
Aktar u aktar bejjiegħa bl-imnut kbar ma jridux prodotti rritornati lill-maħżen. Madankollu, huma wkoll ma jridux klijent kuntent. Ħafna drabi bejjiegħa bl-imnut (li jikkummissjonaw ħafna grills tad-ditti tal-maħżen) jagħtu kreditu tal-maħżen jew saħansitra rifużjonijiet sħaħ għal grilji difettużi jekk int persistenti. Kellem lil maniġer u tkun persistenti. Jekk il-gradilja hija inqas minn sena, inti għandek ċertament tkun intitolat għal forma hekk ta 'sodisfazzjon finanzjarju. Jekk il-maniġer tal-maħżen ma jgħinx, ikkuntattja l-kwartieri ġenerali tal-kumpanija u tikkunsidra:
Tressiq ta 'Ilment : Jekk xi waħda mill-partijiet tul il-linja tonqos milli twieġeb għall-ilmenti tiegħek għandek tikkonsidra li tippreżenta lment. Xi bejjiegħa bl-imnut se jieħdu lmenti formali imma għandek issaqsi dwarha. Il-Better Business Bureau fl-Istati Uniti u l-Kanada se jieħu lmenti u jistgħu jitfittex fuq l-internet. Dan ma jidhirx tajjeb għall-kumpanija jew kumpaniji li jistgħu jkunu jridu jagħmlu negozju magħhom. Tista 'wkoll tpoġġi l-ilmenti tiegħek f'siti bħall-Affarijiet tal-Konsumatur jew tista' tibgħatli lili.
Dan ikopri fallimenti mekkaniċi ta 'grills li jagħmluhom inutilizzabbli, mhux mixtieqa, jew sempliċiment mhux sodisfaċenti. Jekk, madankollu, il-grill tiegħek huwa perikoluż inti obbligat li tieħu dan għal-livell li jmiss. Jekk użajt il-gradilja tiegħek b'mod normali, ma mmodifikatx id-disinn tagħha, u żammetha relattivament nadif, allura għandha topera b'mod normali.
Jekk il-gradilja tiegħek tkun imdewweb, ħarġet id-dahar, il-qiegħ, in-naħa ta 'quddiem jew quddiemha jew ikkawżat korriment lil xi ħadd li jista' jkun ta 'theddida għas-sigurtà. Kull sena hemm eluf ta 'nirien ikkawżati minn grills tal-gass u kull sena jinqatlu għexieren ta' nies. Filwaqt li ħafna minn dawn il-każijiet huma inċidenti jew huma kkawżati minn użu ħażin ta 'gas grill, xi wħud huma kkawżati minn prodotti mhux sikuri. Jekk tħoss li l-grill tiegħek mhuwiex tajjeb għall-użu għandek tirrapportah lill-awtoritajiet xierqa:
Fl-Istati Uniti: Kummissjoni għas-Sikurezza tal-Prodotti tal-Konsumatur
Fil-Kanada: Gateway Informazzjoni tal-Konsumatur
Fir-Renju Unit: Dipartiment tal-Kummerċ u l-Industrija
Fl-Awstralja: Prodott Ifakkar fl-Awstralja